Datenschutzerklärung
Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von achsdeck.de verarbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte du hast.
Stand: Oktober 2026
Inhaltsverzeichnis
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
AUTO + COLOR Heinen GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Harald HeinenBrühlerstr. 55, 42657 Solingen, Deutschland
Telefon: +49 1761 5361718 · E-Mail: kontakt@achsdeck.de
Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter derselben Adresse (Betreff „Datenschutz“).
2. Besuch der Website
Unser Shop läuft auf Servern eines Hosting-Dienstleisters, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Bei jedem Aufruf übermittelt dein Browser technisch notwendige Daten, die in Server-Logdateien gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem.
Wir verarbeiten diese Daten, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdateien werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.
Schriftarten und alle übrigen Bestandteile des Shops werden von unserem eigenen Server geladen; dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.
4. Google Analytics
Mit deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics erfasst, wie Besucher unseren Shop nutzen – etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerätetyp, ungefähre Region und Käufe. Damit verbessern wir unser Angebot.
Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen von Nutzern in der EU. Die Daten werden mit einer pseudonymen Kennung in Cookies (_ga, _ga_*) verknüpft und nach 14 Monaten gelöscht. Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mehr dazu: Datenschutzerklärung von Google.
5. Google Ads
Wir werben mit Google Ads und Google Shopping. Mit deiner Einwilligung messen wir mit dem Conversion-Tracking von Google, ob ein Besuch über eine Anzeige zu einem Kauf geführt hat (Cookie _gcl_au), und können dir auf anderen Websites Anzeigen zu unserem Sortiment zeigen (Remarketing). Anbieter ist Google Ireland Limited; für eine Übermittlung in die USA gilt das in Abschnitt 4 Gesagte. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Für die Produktanzeigen übermitteln wir Google nur Produktdaten (z. B. Name, Preis, Verfügbarkeit), keine Kundendaten.
6. Kundenkonto und Bestellung
Für eine Bestellung brauchen wir deinen Namen, deine Rechnungs- und Lieferadresse, deine E-Mail-Adresse, die bestellten Artikel und die gewählte Zahlungsart; eine Telefonnummer ist freiwillig. Du kannst als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, in dem deine Daten und Bestellungen gespeichert bleiben, bis du es löschst.
Wir verarbeiten die Daten, um den Vertrag abzuschließen und abzuwickeln, Rückfragen zu beantworten, Rücksendungen und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Ohne diese Angaben können wir keinen Vertrag mit dir schließen.
7. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlung geben wir die dafür erforderlichen Daten (Name, Adresse, Bestellbetrag, Bestellnummer, ggf. E-Mail-Adresse) an den Zahlungsdienstleister der gewählten Zahlungsart weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kartendaten gibst du direkt beim Zahlungsdienstleister ein; wir erhalten sie nicht.
- PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal ist für die Verarbeitung im eigenen Konto selbst verantwortlich.
- Kreditkarte und Kauf auf Rechnung: Diese Zahlungen wickelt unser Zahlungsdienstleister ab.
Beim Kauf auf Rechnung prüft der Zahlungsdienstleister vorab deine Bonität. Dazu kann er deine Daten an Auskunfteien übermitteln und anhand mathematisch-statistischer Verfahren einen Wahrscheinlichkeitswert (Score) für den Zahlungsausfall berechnen, in den unter anderem deine Anschriftendaten einfließen. Fällt die Prüfung negativ aus, bieten wir dir andere Zahlungsarten an. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Du kannst deinen Standpunkt darlegen, die Entscheidung anfechten und verlangen, dass eine Person sie überprüft.
8. Versand
Für die Zustellung geben wir deinen Namen und deine Lieferadresse an das beauftragte Versandunternehmen weiter (DHL, Hermes oder GLS; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erhält das Versandunternehmen nur, wenn du im Bestellprozess eingewilligt hast, damit es dich über die Zustellung informieren kann (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), oder wenn eine Spedition einen Liefertermin mit dir abstimmen muss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
9. Kontakt und Widerruf
Wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon schreibst bzw. anrufst, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten – bei Fragen zu einer Bestellung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Erklärst du über „Vertrag widerrufen“ den Widerruf, verarbeiten wir deinen Namen, die Angaben zur Bestellung und deine E-Mail-Adresse, um den Widerruf zu bearbeiten und dir den Eingang zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB).
11. Empfänger und Übermittlung in Drittländer
Deine Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke brauchen: Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Lieferanten bei direkt vom Lieferanten versandter Ware (nur Name und Lieferadresse), unser Steuerberater sowie Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, haben wir nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.
In Länder außerhalb der EU bzw. des EWR übermitteln wir Daten nur, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission) oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vereinbart sind.
12. Speicherdauer
Wir löschen Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen:
- Rechnungen und andere Buchungsbelege: 8 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
- Handels- und Geschäftsbriefe, z. B. Bestellbestätigungen: 6 Jahre
- Kundenkonto: bis du es löschst oder uns um Löschung bittest
- Anfragen ohne Bestellbezug: nach abschließender Bearbeitung
- Server-Logdateien: höchstens 30 Tage
Die Fristen beginnen mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Unterlage entstanden ist.
13. Deine Rechte
Du hast gegenüber uns das Recht auf
- Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Eine formlose Nachricht an kontakt@achsdeck.de genügt. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der für uns zuständigen Behörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
14. Sicherheit und Änderungen
Die Verbindung zu unserem Shop ist durchgehend per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“). Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert; es gilt die hier veröffentlichte Fassung.
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