Rückgabe & Retoure

So schickst du etwas zurück

Erstattung

Wir erstatten den Kaufpreis unverzüglich, spätestens 14 Tage nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist – auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast:

• PayPal: Gutschrift auf deinem PayPal-Konto
• Kreditkarte: Rückbuchung auf deine Karte
• Rechnung: Gutschrift bzw. Korrektur deiner offenen Rechnung

Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder du uns die Rücksendung nachgewiesen hast (z. B. mit dem Einlieferungsbeleg).

Zustand der Ware

Du darfst die Ware so prüfen, wie du es auch im Laden tun würdest. Wird sie darüber hinaus benutzt oder eingebaut und verliert dadurch an Wert, können wir dafür Wertersatz verlangen. Prüfe bei Fahrzeugteilen deshalb vor dem endgültigen Einbau, ob das Teil zu deinem Fahrzeug passt.

Ausnahmen

Kein Widerrufsrecht besteht für Waren, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt wurden. Es erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z. B. Additive, die bereits eingefüllt sind). Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Schick den Artikel einfach kostenlos zurück und bestelle die gewünschte Ausführung neu – so geht es am schnellsten.

Defekt oder falsch geliefert?

Dann gilt die gesetzliche Gewährleistung – unabhängig von der Widerrufsfrist. Melde dich mit Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto bei uns. Wir kümmern uns um Ersatz, Reparatur oder Erstattung; die Rücksendung kostet dich auch hier nichts.

Rücksendeadresse